রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

85mm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়যেকোনো সময় তথ্য পর্যালোচনার অধিকার
85mm আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা কার্যক্রম

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা নিশ্চিত করি আপনার তথ্য সঠিক হাতে থাকে। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা কাঠামো সক্রিয় আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের সাইটে নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে সহজ মনে হয়, সেভাবেই আসুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় আছি এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকারে নেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন, ২৪ ঘণ্টা।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান আমাদের সহায়তা ঠিকানায়; ডেটা পরিবর্তনের অনুরোধ এখানে পাঠানো ভালো।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকেও সহায়তা পাওয়া যায়; bKash বা Nagad সংক্রান্ত অ্যাকাউন্ট প্রশ্নও এখানে জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা কার্যকরী কুকি (লগইন সেশন ধরে রাখতে) এবং বিশ্লেষণমূলক কুকি (সেবা উন্নত করতে) ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি নেই।

মোবাইল অ্যাক্সেসে ডিভাইসের ধরন ও স্ক্রিন রেজোলিউশন লগ হতে পারে — শুধু পেজ সঠিকভাবে দেখানোর জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় নির্ণয়ে এটি ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। হালনাগাদ তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।